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Le métier
Le(a) Secrétaire assistant(e) médico- social exerce sous l’autorité d’un professionnel de santé ou d’un chef de service, il travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire et est l’interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
Il réalise des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale du pôle ou du service dans lequel il exerce : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
La mission d’accueil est essentielle : la qualité relationnelle, le respect de l’éthique et de la déontologie sont primordiaux dans la tenue de l’emploi. Le secrétaire assistant médico-social évalue la demande des usagers ou des patients avec discernement, les renseigne, les conseille et les oriente en prenant en compte la dimension sociale, de façon à faciliter le travail des professionnels de santé ou des travailleurs sociaux, dans le cadre de sa délégation de responsabilités.
Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon la taille et la typologie des structures – publiques ou privées – dans lesquelles le secrétaire assistant médico-social pratique son métier.
Le port d’une blouse est souvent requis.
Travaillant dans un environnement informatisé, rompu à la saisie informatique rapide, il utilise couramment les outils bureautiques et de dictée numérique.
Il est amené à utiliser de plus en plus couramment des logiciels de « reconnaissance vocale ».
Les contraintes d’horaires, le travail en équipe, le face-à-face avec des publics en grande difficulté (patients ou usagers), la multiplicité des tâches administratives impliquent, de la part du secrétaire assistant médico-social, une grande adaptabilité aux personnes et aux situations et des qualités humaines prépondérantes.
Employeur
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
- Le secteur sanitaire (hôpitaux, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale,, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales…)
- le secteur médico-social (établissements d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés : CMPP, CRP, EHPAD, ESAT, IME…)
- le secteur social (services régionaux, départementaux et communaux de l’action sociale – CCAS -, caisses d’allocations familiales – CAF -, maisons départementales des personnes handicapées – MDPH
Débouchés
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Secrétaire médical
- Secrétaire médico-social
- secrétaire social
- assistant médico-administratif
- assistant médical
- secrétaire hospitalier
- télésecrétaire médical
Niveau de rémunération
Plusieurs critères rentrent dans le calcul du salaire d’un secrétaire médical : son niveau d’expérience, la ville où il exerce, son employeur, etc.
Selon les données d’Indeed, le salaire brut moyen pour un secrétaire médical est de 1862 € *par mois.
En Ile-de-France, le salaire brut moyen est de 2027€*.
* Les niveaux de salaires sont donnés à titre indicatif.
Évolution professionnelle
Après quelques années de pratique du métier
Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l’accès pérenne à l’emploi est soumis à concours. Le secrétaire assistant médico-social peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de Coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou de celui de Technicien d’information médicale (TIM).
Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le secrétaire assistant médico-social peut évoluer vers la fonction d’Assistant de direction.
Passerelles et poursuite d’études possibles
- TITRE RNCP assistant de direction niveau 5 (bac + 2)
- Coordinateur du secteur médico-social (bac + 3)