- Alternance
- Paris
- Titre MUM
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Informations pratiques
Diplôme du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche – RNCP 38676 de Niveau 5 (BAC + 2)
Type de formation
Formation en alternance
Lieu de formation
131 Boulevard de Sébastopol – 75002 PARIS
Durée totale du cycle
12 mois (dont 483 heures de formation)
Rythme de formation par mois
3 semaines en entreprise , 1 semaine en formation
Pédagogie
Présentiel et distanciel
Rémunération
Rémunération en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation : selon les modalités de rémunération en vigueur des salariés en alternance.
Dates des prochaines sessions
A partir d’Octobre 2025
*Inscriptions ouvertes jusqu’à 15 jours avant le début de la formation
Coût de la formation
Le coût total de cette formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil
Dispositif accessible aux personnes
en situation de handicap
Programme pédagogique
483 heures
Module 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal – 126 heures
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
- Piloter l’offre produits de l’unité marchande
- Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
- Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Module 2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande – 91 heures
- Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
Module 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande – 105 heures
- Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l’équipe de l’unité marchande
- Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Modules Transverses – 161 heures
- Accueil / intégration
- Règles de sureté, santé et sécurité au travail
- Notions de Droit social, commercial et RSE
- Les règles de la communication
- La communication écrite /Rédiger un écrit professionnel
- Anglais d’accueil
- Logiciels bureautiques et Tableurs
- Appréhender l’environnement numérique et sa réglementation
- Adopter un comportement citoyen
- Méthodologie d’apprentissage et de transmission de savoir
- MUM blanc
- Préparation DSPP
Fiche RNCP
Vous pouvez également consulter la fiche RNCP en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Notre formation en quelques chiffres :
Session en cours
Certification
A l’issue d’un parcours de formation, le candidat est évalué dans les conditions définies ci-dessous – Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 06 h 45 min
Mise en situation professionnelle : 04 h 30 min
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes. Il élabore, à l’aide d’un logiciel de présentation, un diaporama présentant le projet et son déploiement.
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
– d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
– d’un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique : 01 h 45 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte trois parties :
Première partie : préparation (15 min)
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation.
Deuxième partie (30 min)
Pendant 10 minutes, le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation.
Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Troisième partie (1 h)
En s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat sur sa pratique et sa connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe.
Entretien final : 30 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury vérifie la compréhension du métier et de son contexte d’exercice par le candidat.
Démarche pédagogique
Centrée sur l’apprenant, la pédagogie est interactive et intégrative.
LB Développement voit en l’entreprise d’accueil un partenaire incontournable de la formation. Parce que la compétence ne peut se développer que dans la durée, les capacités acquises en centre de formation peuvent véritablement se traduire par une mise en œuvre sur le terrain pour devenir de réelles compétences et de l’expérience.
Accompagnement individualisé
En amont de l’entrée en formation
Bénéficier d’un appui personnalisé à la recherche d’entreprise : ateliers techniques de recherche, préparation aux entretiens, coaching, contacts issus du réseau LB en fonction du projet individuel à partir de la validation de la candidature jusqu’à la date d’intégration en formation
En cours de formation
- Bénéficier d’un accompagnement individualisé tout au long de son parcours de formation, ainsi que pour la réalisation des dossiers professionnels (examen)
- Suivi en entreprise (Visite entreprise, rendez-vous tuteur)
- Se former auprès d’une équipe pluridisciplinaire composée de formateurs professionnels de terrain, experts dans leur domaine.
À l’issue de la formation
- Être opérationnel.le dès sa fin de formation
- Valider les compétences mises en œuvre tout au long de la formation
Pré-requis
Être de niveau BAC, ou certification professionnelle de niveau 4 dans le secteur du commerce.
Goût et aptitudes pour le commerce, le management et la gestion commerciale.
Savoir utiliser le pack office
Disponibilité (horaires décalés) et résistance physique (station debout, port de charges).
Avoir déjà travaillé à l’élaboration de son projet professionnel dans le commerce Et/ou une expérience professionnelle.
Être souriant(e), avoir le sens du relationnel.
Capacité d’écoute et d’adaptation.
Capacité à manager une équipe.
Avoir une expression écrite et orale correcte.
Avoir un niveau correct en calculs commerciaux et raisonnement logique et numérique.
Processus de sélection des candidatures
Étape 1 : Postuler à la formation (CV)
Étape 2 : Étude de la candidature
Étape 3 : Entretien téléphonique
Étape 4 : Dossier de candidature à compléter en ligne
Étape 5 : Entretien physique (ou Zoom) individuel
Étape 6 : Sélection finale avec accompagnement opérationnel à la recherche d’entreprise d’accueil
Étape 7 : Entrée en formation sous réserve d’avoir signé un contrat d’alternance