- Alternance
- Paris
- BTS MCO
Informations pratiques
Diplôme du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche – RNCP N°38362 de Niveau 5
Type de formation
Formation en alternance
Lieu de formation
131 Boulevard de Sébastopol – 75002 PARIS
Durée totale du cycle
24 mois (dont 1350 heures de formation)
Rythme de formation par mois
- Semaine 1 et 3 : 3 jours de formation / 2 jours en entreprise
- Semaines 2 et 4 : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise
Pédagogie
Présentiel et distanciel
Rémunération
Rémunération en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation : selon les modalités de rémunération en vigueur des salariés en alternance.
Dates des prochaines sessions
Septembre à Décembre 2024
Coût de la formation
Le coût total de cette formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil
Dispositif accessible aux personnes
en situation de handicap
Programme pédagogique
1350 heures
Culture Générale Et Expression – 145h
Communiquer par écrit, communiquer oralement.
Langues Vivantes Étrangères – 160h
Production orale en continu, interaction orale, compréhension des documents écrits, production et interaction écrite.
Culture Juridique, Économique Et Managériale – 180h
Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, à partir d’une base documentaire économique, juridique ou managériale. Établissement d’un diagnostic et proposition de solutions argumentées.
Développement De La Relation Client et Vente Conseil – 190h
Veille informationnelle, réalisation et exploitation d’études commerciales, apprentissage de la vente dans un contexte omni canal, entretien de la relation client.
Animation Et Dynamisation De l’Offre Commerciale – 190h
Élaboration et adaptation en continu de l’offre de produits et de services, organisation de l’espace commercial, développement des performances de l’espace commercial, conception et mise en place de la communication commerciale, évaluation de l’action commerciale.
Gestion Opérationnelle – 150h
Gestion des opérations courantes (approvisionnements, stocks, chiffres d’affaires, trésorerie, etc.), prévision et budgétisation de l’activité commercial, analyse des performances.
Management De L’équipe Commerciale – 150h
Organisation du travail de l’équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation de l’équipe commerciale et évaluation de ses performances.
Modules Complémentaires – 185h
- Accueil / Citoyenneté/ TRE 28h
- Atelier Numérique et Digitalisation 40h
- Accompagnement et méthodologie 30h
- Atelier de recherche et production 45h
- Préparation aux examens 42h
Fiche RNCP
Vous pouvez également consulter la fiche RNCP en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Certification
A l’issue d’un parcours de formation, le candidat est évalué dans les conditions définies ci-dessous :
| Épreuves | Coefficient | Durée | Forme |
| Culture Générale et Expression | 3 | 3h | Ecrit |
| Langue vivante I | 3 | 2h | Écrit/Oral |
| Culture Économique, Juridique et Managériale | 3 | 4h | Ecrit |
| Développement de la relation client, vente et conseil et animation, dynamisation de l’offre commerciale | 6 | 1h | Oral |
| Gestion opérationnelle | 3 | 3h | Ecrit |
| Management d’équipe et Gestion Opérationnelle | 3 | 2h20 | Ecrit |
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La durée de l’épreuve de Culture Générale et Expression est de 3h par arrêté du 13/07/2023. |
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Démarche pédagogique
Centrée sur l’apprenant, la pédagogie est interactive et intégrative.
LB Développement voit en l’entreprise d’accueil un partenaire incontournable de la formation. Parce que la compétence ne peut se développer que dans la durée, les capacités acquises en centre de formation peuvent véritablement se traduire par une mise en œuvre sur le terrain pour devenir de réelles compétences et de l’expérience.
Accompagnement individualisé
En amont de l’entrée en formation
Bénéficier d’un appui personnalisé à la recherche d’entreprise : ateliers techniques de recherche, préparation aux entretiens, coaching, contacts issus du réseau LB en fonction du projet individuel à partir de la validation de la candidature jusqu’à la date d’intégration en formation
En cours de formation
- Bénéficier d’un accompagnement individualisé tout au long de son parcours de formation, ainsi que pour la réalisation des dossiers professionnels (examen)
- Suivi en entreprise (Visite entreprise, rendez-vous tuteur)
- Se former auprès d’une équipe pluridisciplinaire composée de formateurs professionnels de terrain, experts dans leur domaine.
À l’issue de la formation
- Être opérationnel.le dès sa fin de formation
- Valider les compétences mises en œuvre tout au long de la formation
Pré-requis
Il faut être titulaire d’un Baccalauréat (professionnel, technologique ou général), ou encore de bénéficier de 3 années d’expérience dans le domaine.
Bonne communication orale, goût pour le commerce et intérêt pour le travail en équipe.
Disponibilités (horaires décalés, samedis, jours fériés) et résistance physique (station debout, port de charges).
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter et maîtriser l’outil informatique.
Processus de sélection des candidatures
Étape 1 : Postuler à la formation (CV)
Étape 2 : Étude de la candidature
Étape 3 : Entretien téléphonique
Étape 4 : Dossier de candidature à compléter en ligne
Étape 5 : Entretien physique (ou Zoom) individuel
Étape 6 : Sélection finale avec accompagnement opérationnel à la recherche d’entreprise d’accueil
Étape 7 : Entrée en formation sous réserve d’avoir signé un contrat d’alternance