Hotline Handicap
Animation d’un service de hotline téléphonique sans prise de rendez-vous, préservant l’anonymat de la démarche, avec une vaste amplitude horaire (du lundi au vendredi)
Notre intervention :
- Réponse aux questions des appelants, sur différentes thématiques : aides et mesures mobilisables, reconnaissance administrative du handicap, aménagement de poste, acteurs du réseau handicap…
- Information et accompagnement des collaborateurs potentiellement concernés par une situation de handicap.
- Apport d’informations sur les avantages à initier une démarche de RQTH et accompagnement des collaborateurs qui souhaitent engager la démarche.
- Si nécessaire, orientation des collaborateurs vers les acteurs du réseau handicap appropriés (internes et/ou externes).
- Au-delà de la gestion des appels téléphoniques, suivi des personnes qui ont enclenché une démarche.
* RQTH : reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé
Avantages de l’action
- Numéro et boîte mail dédiés.
- Kit de communication fournis.
- Capitalisation des informations relatives aux problématiques soulevées.
Ils en parlent mieux que nous !
« Le cabinet LB Développement a réalisé pour notre Groupe un diagnostic Handicap. Nos interlocuteurs se sont montrés réactifs et adaptables. Le suivi du projet s’est avéré qualitatif et les solutions proposées adaptées à la situation de notre Groupe. Je serai prêt, dans le futur, à engager un nouveau partenariat avec LB Développement ! »
Florian FRANCESCHILLI
« Dans le cadre de notre diagnostic Handicap. l’équipe de LB Développement s’est montrée professionnelle et à l’écoute. Nos interlocuteurs nous ont apporté de nombreux conseils pour mettre en œuvre et décliner notre politique handicap. J’ai particulièrement apprécié leur appropriation de notre secteur d’activité et de nos spécificités. Je ne peux que recommander de faire appel à leurs services. »
Stéphanie DIVE
« Pour qualifier mes interlocuteurs de LB Développement, je parlerais de rigueur, de dynamisme et de bonne humeur ! »
Muriel RABEKOTANY
« L’organisme de formation LB est parfaitement aligné avec nos objectifs d’entreprise ce qui donne une bonne dynamique à notre projet d’alternance. Nous avons une relation de confiance indispensable pour la durabilité de notre partenariat que nous renouvelons chaque année. »
Ségolène Fort
« Pour les différentes prestations confiées à LB Développement, nous avons trouvé des interlocuteurs qui ont bien appréhendé nos besoins et nous ont proposé des solutions adaptées. Je souligne leur professionnalisme et leur réactivité. »
Charlotte VERMEULIN
« Dans le cadre de la prestation de diagnostic conseil réalisée par LB Développement, je souligne l’écoute de mes interlocuteurs et leur réactivité. Ils se sont montrés très professionnels, ont su s’ajuster à nos demandes et leurs conseils s’avèrent adaptés à notre entreprise. »