Valeurs & Approche
Nos valeurs :
- Le respect des clients comme des candidats que nous accompagnons, notamment en termes de confidentialité.
- L’innovation. Nous avons à cœur de nous remettre en question afin d’améliorer notre service, dans une logique de
« sur-mesure ». - La satisfaction client, du premier contact, de la gestion du projet et du suivi des actions.
- La responsabilité sociale. Nous souhaitons contribuer, au travers des actions conjointes menées avec nos clients,
à une meilleure prise en compte et prise en charge des situations de handicap. - La transparence dans la mise en œuvre de nos interventions.
Notre approche :
Lorsque nous sommes contactés par un client, nous partons de l’expression de son besoin et en proposons une analyse. Nous déterminons alors les outils qui nous semblent appropriés à la situation. Notre proposition donne lieu à des échanges qui aboutissent à la décision finale. Dans le cadre d’une approche pluridisciplinaire, nous coordonnons les différents services internes (Formation, Communication…) et les partenaires externes (Agefiph, OPCA…). Nous fixons ensemble un calendrier de réalisation et nous mettons tout en œuvre pour le respecter.
En règle générale, nous proposons le confort d’un interlocuteur unique, qui assure la coordination avec les autres intervenants du cabinet.
Nous mobilisons les différentes compétences internes adaptées au projet ainsi que des compétences externes, si nécessaire (graphiste, illustrateur, imprimeur…).