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Offre #669 postée le 11-07-2018

LEROY MERLIN

LEROY MERLIN

Conseiller de clientèle H/F

  • Contrat Alternance
  • Lieu Rueil-Malmaison/ Nanterre
Démarrage du contrat :13-11-2018
Durée du contrat : 12 mois
Temps de travail : COMPLET
Salaire : Non précisé

Description de la société

Avec plus de 370 magasins de bricolage répartis dans 12 pays, Leroy Merlin, entreprise de Groupe Adeo, se donne pour mission d'aider chaque habitant à rêver et à réaliser sa maison où il veut, comme il veut, quand il veut, et met la satisfaction de chacun de ses clients au cœur de son métier.
Cette mission est portée par des valeurs communes, partagées et vécues par plus de 23 000 collaborateurs en France... Leroy Merlin est, pour la 13ème année consécutive, présent au palmarès Great Place to Work !

Description du poste

Vos missions :


Résolument tourné(e) vers l’excellence du service, vous souhaitez faire vivre une expérience exceptionnelle aux clients avant, pendant et après leur visite en magasin.
Votre métier sera de développer une relation personnalisée avec chacun des clients et contribuer à leur satisfaction sur l’intégralité des postes du service clients.
Votre mission consiste à :
- Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.
- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...). Promouvoir et vendre les services du magasin.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.

Description du candidat recherché

Profil :


Vous êtes naturellement dynamique, souriant(e) et positif(ve) et avez envie d’entrer en relation avec nos clients chaque jour.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour interagir avec nos clients ainsi que l’aisance relationnelle via les différents canaux de communication.

Informations complémentaires

Priorité travailleur handicapé, à compétences égales


Contraintes du poste: 


Station alternée


Manipulation d’argent


Travail sur ordinateur


 


Adressez votre candidature à : recrut@lbdeveloppement.com

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